Peut-on recharger un poêle à granulés en marche ? | Proflamme

C'est une question qu'on entend régulièrement chez les propriétaires de poêles à granulés : peut-on recharger son appareil pendant qu'il fonctionne ? La réponse n'est pas aussi simple qu'un "oui" ou "non" catégorique. En tant que professionnels du chauffage spécialisés dans les poêles à granulés, nous intervenons régulièrement sur des appareils qui présentent des dysfonctionnements liés à de mauvaises pratiques d'utilisation. Voici ce qu'il faut vraiment savoir pour utiliser votre poêle en toute sécurité.

La réponse courte : techniquement possible, mais fortement déconseillé

Techniquement, la plupart des poêles à granulés modernes permettent d'ouvrir le réservoir pendant le fonctionnement. Il n'y a pas de verrouillage mécanique qui vous en empêche. Cependant, la grande majorité des fabricants déconseillent explicitement cette pratique dans leurs notices d'utilisation. Et ce n'est pas par excès de prudence : c'est basé sur des années de retours d'expérience et de tests en conditions réelles.

Certains modèles haut de gamme, comme les poêles RIKA, intègrent des systèmes de sécurité spécifiques qui coupent automatiquement l'appareil après 1 minute 30 si le réservoir reste ouvert. Si vous refermez dans ce délai, le poêle continue normalement. Mais attention : ce type de dispositif reste l'exception, pas la règle.

Notre recommandation professionnelle : évitez systématiquement de recharger votre poêle en marche, sauf en cas d'urgence absolue et en prenant toutes les précautions nécessaires.

Pourquoi les fabricants déconseillent le rechargement en marche

Les recommandations des constructeurs ne sont pas arbitraires. Elles résultent de tests approfondis et d'une connaissance précise du fonctionnement de chaque composant. Voici les raisons techniques qui justifient cette prudence.

Perturbation du cycle de combustion automatique

Un poêle à granulés fonctionne selon un équilibre délicat entre l'alimentation en combustible, l'apport d'air et l'évacuation des fumées. Tout est régulé électroniquement par une carte mère qui pilote la vis sans fin, les ventilateurs et l'extracteur de fumées. Le système calcule précisément la quantité de granulés à acheminer et la vitesse des ventilateurs pour maintenir une combustion optimale.

Lorsque vous ouvrez le réservoir en pleine combustion, vous introduisez une variable non prévue dans ce système calibré. L'ajout soudain de granulés peut modifier :

• Le poids dans la trémie, perturbant le débit de la vis sans fin
• La température à l'intérieur du réservoir
• Le flux d'air si le couvercle reste ouvert trop longtemps

Résultat : l'appareil peut produire davantage de fumées, générer des odeurs désagréables, voire s'éteindre brutalement si la combustion devient trop instable. Ces dérèglements accélèrent l'encrassement du creuset et du conduit de fumées, réduisant progressivement l'efficacité de votre installation.

Risques de brûlures par remontée de chaleur

Même si la chambre de combustion est hermétique et que la plupart des poêles sont équipés d'un bouclier thermique pour protéger le réservoir, la partie supérieure de l'appareil peut atteindre des températures élevées, particulièrement après plusieurs heures de fonctionnement continu.

En ouvrant le couvercle pendant le fonctionnement, vous vous exposez à plusieurs dangers :

• Remontée de chaleur brutale au visage, pouvant causer des brûlures superficielles
• Dispersion de fines poussières de granulés chauffées, irritantes pour les voies respiratoires
• Contact accidentel avec des surfaces brûlantes (rebord du réservoir, trappe métallique)
• Risque d'inflammation si des poussières entrent en contact avec une zone très chaude

Les enquêtes menées par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) ont d'ailleurs relevé que certains modèles présentaient des températures de trémie trop élevées, constituant un risque de brûlure pour l'utilisateur. Sur les 6 modèles analysés en 2018, 100% présentaient des non-conformités, dont certaines liées à la sécurité thermique.

Sollicitation excessive des composants électroniques

Pendant le fonctionnement, tous les éléments internes sont en activité : moteur de la vis sans fin, carte électronique, ventilateurs, extracteur. Ces composants sont conçus pour fonctionner dans des conditions stables et prévisibles.

Ouvrir le réservoir à ce moment crée des contraintes supplémentaires que le système n'anticipe pas :

• Modification brutale de la pression d'air à l'intérieur de l'appareil
• Entrée de poussières dans des zones normalement protégées
• Variation thermique soudaine captée par les sondes de température
• Surcharge ponctuelle du système d'alimentation si les granulés tombent trop rapidement

Un ajout trop brusque de granulés, l'entrée de poussières dans des zones sensibles ou une modification soudaine du flux d'air peuvent :

• Provoquer un choc thermique sur les capteurs
• Surcharger temporairement le système d'alimentation
• Détériorer prématurément la sonde de température ou celle de pression (pressostat)
• Forcer le moteur de la vis sans fin à travailler en dehors de ses paramètres nominaux

Ces dysfonctionnements ne se manifestent pas toujours immédiatement, mais ils réduisent progressivement la durée de vie de votre appareil. Sur le terrain, nous constatons que les poêles dont les propriétaires rechargent régulièrement en marche nécessitent des interventions de maintenance plus fréquentes.

Garantie constructeur : attention au piège

Voici un point que beaucoup ignorent : la majorité des fabricants précisent dans leur notice que le rechargement doit s'effectuer à l'arrêt ou à froid. Cette mention figure généralement dans les consignes de sécurité ou d'utilisation.

En cas de panne liée à une mauvaise manipulation durant le fonctionnement, votre garantie peut être annulée. Le service après-vente peut légitimement refuser la prise en charge si l'expertise révèle que le problème provient d'un non-respect des consignes d'utilisation.

Vous vous retrouvez alors seul face à des frais de réparation qui peuvent rapidement grimper :

• Remplacement de la carte électronique : 200 à 400€
• Changement du moteur de vis sans fin : 150 à 300€
• Réparation du système d'alimentation : 100 à 250€

Sans compter la main d'œuvre et le déplacement du technicien. Ces coûts peuvent facilement dépasser 500€ pour une intervention complète.

Les vrais risques observés sur le terrain

Au-delà de la théorie, voici ce que nous constatons régulièrement lors de nos interventions de dépannage. Ces situations sont directement issues de notre expérience professionnelle sur des centaines d'appareils.

Blocage de la vis sans fin

C'est l'une des pannes les plus fréquentes que nous rencontrons. Lorsque vous versez des granulés pendant que le poêle tourne, un surplus de combustible peut s'accumuler au niveau de la vis d'alimentation.

Voici ce qui se passe concrètement :

1. Les granulés tombent en quantité inhabituelle dans la trémie
2. La vis sans fin, qui tourne à vitesse constante, reçoit soudainement plus de matière qu'elle ne peut en gérer
3. Les granulés se tassent et forment un "bouchon" dans le conduit d'alimentation
4. Le moteur force pour continuer à tourner, surchauffe et peut griller

Résultat : un poêle complètement à l'arrêt qui ne peut plus redémarrer. L'intervention nécessite le démontage du système d'alimentation, le nettoyage complet et, dans les cas les plus graves, le remplacement du motoréducteur. Coût de l'intervention : entre 200 et 400€ selon les modèles.

Encrassement accéléré du creuset

Une combustion perturbée génère davantage de résidus imbrûlés. Lorsque l'équilibre air/combustible est rompu, même temporairement, la combustion devient incomplète. Les granulés ne brûlent pas entièrement et produisent :

• Plus de cendres volumineuses
• Des mâchefers (résidus vitrifiés)
• Des dépôts de suie dans les échangeurs

Le creuset s'encrasse plus rapidement, ce qui réduit l'efficacité de l'appareil et augmente la consommation de granulés. Un creuset encrassé empêche l'air de circuler correctement, créant un cercle vicieux : mauvaise combustion → plus de résidus → creuset encore plus bouché.

À terme, cela nécessite un nettoyage professionnel approfondi, incluant le ramonage complet du conduit et le décalaminage des échangeurs. Sur certains cas sévères que nous avons traités, le conduit d'évacuation était tellement encrassé qu'il fallait le remplacer entièrement.

Déclenchement intempestif du mode sécurité

De nombreux poêles sont équipés d'un contacteur de porte de réservoir, un petit interrupteur magnétique qui détecte l'ouverture du couvercle. Ce dispositif de sécurité est conçu pour couper l'alimentation si le réservoir reste ouvert anormalement longtemps.

Si le système détecte que le réservoir est ouvert au-delà du délai autorisé (généralement 30 secondes à 1 minute selon les marques), le mode sécurité s'active automatiquement :

1. L'alimentation en granulés s'arrête immédiatement
2. L'extracteur de fumées continue de tourner pour évacuer les gaz
3. Une alarme sonore se déclenche
4. Un code d'erreur s'affiche (souvent "DOOR" ou "AL-02" selon les fabricants)
5. Le poêle s'éteint progressivement

Pour redémarrer, vous devez :

• Acquitter l'alarme manuellement
• Vérifier que le réservoir est bien fermé et que le contacteur fonctionne
• Nettoyer le creuset s'il contient des granulés non brûlés
• Relancer un cycle d'allumage complet (7 à 15 minutes)

En plein hiver, avec des températures extérieures négatives, cette coupure fait rapidement chuter la température intérieure. Il faut compter au moins 30 à 45 minutes pour retrouver le confort thermique initial. C'est particulièrement problématique si cela survient en soirée ou la nuit.

Défaut d'étanchéité et risque de monoxyde de carbone

C'est le risque le plus grave, même s'il reste rare. Si le réservoir n'est pas refermé correctement après la recharge, ou si le joint d'étanchéité est endommagé, cela peut créer une prise d'air parasite. L'appareil aspire alors de l'air par le réservoir plutôt que par l'entrée d'air prévue à cet effet.

Conséquences possibles :

• Perturbation du tirage et mauvaise évacuation des fumées
• Refoulement de fumées dans la pièce
• Accumulation de monoxyde de carbone (CO), gaz inodore et mortel

Le monoxyde de carbone est responsable d'environ 100 décès par an en France, tous systèmes de chauffage confondus. Avec un poêle à granulés correctement installé et entretenu, ce risque est normalement inexistant. Mais une manipulation hasardeuse peut créer les conditions d'un incident.

C'est pourquoi nous recommandons toujours l'installation d'un détecteur de monoxyde de carbone dans la pièce où se trouve le poêle. Ce dispositif, qui coûte entre 20 et 40€, peut sauver des vies.

Comment éviter de devoir recharger en marche

La meilleure stratégie reste l'anticipation. Voici les bonnes pratiques à adopter, issues de notre expérience avec des centaines de clients équipés de poêles à granulés.

Surveillez régulièrement le niveau du réservoir

Ne comptez pas uniquement sur l'alarme de niveau bas. Celle-ci se déclenche généralement quand il reste l'équivalent de 2 à 3 heures d'autonomie, selon votre réglage de puissance. C'est court si vous n'êtes pas à la maison ou si vous découvrez le problème en soirée.

Conseil pratique : prenez l'habitude de vérifier visuellement le réservoir au moins une fois par jour, idéalement le matin. Un simple coup d'œil à travers le couvercle transparent (si votre modèle en est équipé) ou en soulevant légèrement le couvercle quand l'appareil est éteint suffit.

La plupart des poêles consomment environ 1 kg de granulés par heure de fonctionnement en puissance moyenne. Avec un réservoir de 15 kg, vous avez donc environ 15 heures d'autonomie. Faites vos calculs en fonction de votre usage quotidien.

Établissez une routine quotidienne d'entretien

La meilleure approche consiste à combiner entretien et rechargement lors d'une seule intervention quotidienne. Voici la routine que nous recommandons systématiquement à nos clients :

Chaque matin (5 à 10 minutes) :

1. Laissez le poêle s'éteindre naturellement ou éteignez-le manuellement
2. Attendez 5 à 10 minutes que les parties chaudes refroidissent légèrement
3. Ouvrez la porte du foyer et retirez le tiroir à cendres
4. Videz les cendres dans un récipient métallique (jamais dans une poubelle plastique, même si elles semblent froides)
5. Vérifiez que les trous du creuset ne sont pas obstrués, nettoyez-les avec une brosse métallique si nécessaire
6. Nettoyez rapidement la vitre avec une éponge humide et un peu de cendre (méthode naturelle et efficace)
7. Vérifiez le niveau de granulés dans le réservoir
8. Rechargez si le niveau est inférieur à 30%
9. Refermez toutes les portes et vérifiez leur étanchéité
10. Rallumez votre appareil

Cette routine de quelques minutes prévient la grande majorité des pannes et vous garantit un fonctionnement optimal. Elle permet aussi de détecter rapidement d'éventuels problèmes : joints usés, vitre fissurée, accumulation anormale de cendres, bruit inhabituel, etc.

Adaptez la puissance à vos besoins réels

Un poêle réglé en puissance maximale (niveau 4 ou 5 sur 5) consomme beaucoup plus rapidement ses granulés. La consommation peut doubler entre la puissance 1 et la puissance 5.

Si votre logement est correctement isolé (isolation des combles, double vitrage, absence de courants d'air), vous n'avez probablement pas besoin de faire tourner l'appareil à fond en permanence. Dans la plupart des cas, une puissance intermédiaire (niveau 2 ou 3) suffit largement à maintenir une température confortable.

Avantages de réduire la puissance d'un ou deux niveaux :

• Économies de combustible : jusqu'à 30% de consommation en moins
• Rechargements moins fréquents : un réservoir peut durer 24h au lieu de 12h
• Température plus stable : moins de variations brutales
• Moins de bruit : les ventilateurs tournent moins vite
• Usure réduite : les composants mécaniques sont moins sollicités
• Combustion plus propre : moins d'encrassement du creuset

La plupart des poêles modernes proposent également une fonction "modulation" ou "eco" qui ajuste automatiquement la puissance en fonction de la température ambiante. Activez-la si votre appareil en dispose.

Utilisez la programmation hebdomadaire

Pratiquement tous les poêles à granulés récents intègrent une fonction de programmation horaire. C'est un outil formidable pour optimiser votre consommation et espacer les rechargements.

Exemple de programmation intelligente :

• 6h00-8h00 : puissance 3 (réveil et petit-déjeuner)
• 8h00-17h00 : puissance 1 ou mode éco (absence / télétravail selon les jours)
• 17h00-22h00 : puissance 2-3 (présence en soirée)
• 22h00-6h00 : extinction ou puissance 1 (nuit)

Cette programmation réduit considérablement votre consommation par rapport à un fonctionnement continu à pleine puissance. Sur une saison de chauffe, vous pouvez économiser plusieurs centaines d'euros de granulés.

Certains modèles connectés permettent même de piloter le poêle à distance via une application smartphone. Très pratique si vos horaires sont variables ou si vous rentrez plus tôt que prévu : vous pouvez rallumer le poêle depuis votre voiture pour trouver une maison chaude en arrivant.

Choisissez un appareil adapté à votre usage

Si vous envisagez l'achat d'un nouveau poêle ou si votre appareil actuel nécessite des rechargements trop fréquents, considérez ces critères :

Capacité du réservoir :

• Petit réservoir (10-15 kg) : rechargement quotidien nécessaire, convient si vous êtes toujours présent
• Réservoir moyen (15-25 kg) : autonomie de 24 à 36h, le plus courant
• Grand réservoir (25-40 kg) : autonomie de 48h ou plus, idéal pour les absences
• Très grand réservoir (40-76 kg) : jusqu'à 3-4 jours d'autonomie, modèles haut de gamme comme certains poêles RIKA

Pour aller encore plus loin, certaines installations professionnelles intègrent une trémie de stockage déportée (réservoir externe de 100 à 300 kg) qui alimente automatiquement le poêle par une vis sans fin. Cette solution, plus coûteuse à l'installation, offre une autonomie de plusieurs semaines et élimine complètement la contrainte du rechargement manuel.

Nos recommandations selon les profils :

• Présence quotidienne, logement <100m² : réservoir 15-20 kg suffisant
• Absences fréquentes, résidence secondaire : réservoir minimum 30 kg
• Chauffage principal d'une grande maison : privilégier 40 kg ou plus
• Recherche d'autonomie maximale : envisager une trémie déportée

Que faire en cas d'urgence ?

Malgré toute votre vigilance, il peut arriver que le réservoir soit presque vide alors que le poêle fonctionne. C'est le dimanche soir, il fait -5°C dehors, et vous réalisez qu'il ne reste que 2-3 kg de granulés. Voici comment procéder.

Si vous devez absolument recharger en marche

Dans ce cas exceptionnel, suivez scrupuleusement ces étapes pour minimiser les risques :

1. Préparez le matériel nécessaire avant d'ouvrir le réservoir

• Gants résistants à la chaleur (gants de barbecue, gants de jardinage épais)
• Sac de granulés déjà ouvert et à portée de main
• Éventuellement un entonnoir si l'ouverture de votre réservoir est petite

2. Protégez-vous

Enfilez vos gants même si vous pensez que le réservoir n'est "pas si chaud". Les parties supérieures peuvent atteindre 40-60°C après plusieurs heures de fonctionnement, suffisant pour causer une brûlure au deuxième degré en quelques secondes de contact.

3. Ouvrez le couvercle lentement et avec précaution

Ne soulevez pas brusquement. Ouvrez progressivement pour éviter toute remontée de chaleur ou de poussières. Tournez légèrement votre visage sur le côté au moment de l'ouverture.

4. Versez les granulés progressivement

Ne videz pas le sac d'un coup. Versez en plusieurs fois, doucement, pour permettre aux granulés de se répartir uniformément dans la trémie. Évitez les mouvements brusques qui créeraient un nuage de poussière.

Quantité recommandée : ne remplissez pas complètement le réservoir. Ajoutez seulement 5 à 10 kg, ce qui vous donnera quelques heures d'autonomie supplémentaires. Vous pourrez compléter le remplissage une fois le poêle éteint.

5. Refermez rapidement mais sans précipitation

L'objectif est de refermer en moins de 30 secondes pour éviter le déclenchement de l'alarme. Mais ne clacquez pas violemment le couvercle, vous risqueriez d'endommager le joint d'étanchéité ou le contacteur de porte.

Vérifiez bien que le couvercle est correctement enclenché. Certains modèles ont un petit clic ou un repère visuel qui confirme la fermeture.

6. Surveillez le fonctionnement pendant les 10 minutes suivantes

Observez que le poêle continue de fonctionner normalement :

• La flamme reste stable
• Aucune fumée ne s'échappe du réservoir
• Aucun code d'erreur ne s'affiche
• Le bruit du ventilateur reste constant

Si vous constatez une anomalie (fumée, extinction, alarme), éteignez immédiatement l'appareil et laissez-le refroidir avant toute nouvelle manipulation.

7. Ne posez jamais le sac de granulés sur l'appareil

Même si c'est tentant pour des raisons pratiques, c'est extrêmement dangereux. Le plastique ou le papier du sac pourrait fondre au contact d'une surface chaude, voire s'enflammer. Posez toujours le sac au sol, à distance sécuritaire du poêle.

La méthode recommandée : l'arrêt programmé

Si votre niveau de granulés est bas mais que vous avez encore 3-4 heures d'autonomie, voici la meilleure approche que nous recommandons systématiquement :

Étape 1 : Réduire la consommation

Baissez immédiatement la puissance au minimum (niveau 1) pour économiser le combustible restant. Vous perdrez un peu en température, mais vous gagnerez du temps.

Si la température extérieure le permet et que votre isolation est bonne, vous pouvez même passer en mode "éco" ou "standby". Le poêle fonctionnera par intermittence, juste assez pour maintenir une température acceptable.

Étape 2 : Extinction naturelle

Laissez le poêle s'éteindre naturellement en fin de cycle lorsque le réservoir est vraiment vide. Cette extinction programmée par l'appareil est plus douce pour les composants qu'un arrêt manuel brutal.

L'extracteur de fumées continuera de tourner pendant 10 à 20 minutes après l'arrêt de l'alimentation en granulés. C'est normal : il évacue les dernières fumées et refroidit l'appareil progressivement.

Étape 3 : Temps de refroidissement

Attendez que l'appareil soit complètement refroidi. Comptez environ 30 minutes après l'arrêt complet de tous les ventilateurs. Vous pouvez vérifier en posant prudemment votre main sur le dessus du réservoir : il doit être à peine tiède.

Certains poêles indiquent la température des fumées sur l'écran. Attendez qu'elle descende en dessous de 50°C avant d'intervenir.

Étape 4 : Rechargement en sécurité

Une fois le poêle froid :

• Ouvrez le réservoir sans contrainte de temps
• Remplissez-le tranquillement, idéalement aux 3/4 de sa capacité
• Profitez-en pour vérifier l'état du joint d'étanchéité
• Vérifiez qu'aucun corps étranger n'est tombé dans la trémie

Étape 5 : Nettoyage avant rallumage

Avant de rallumer, nettoyez systématiquement le creuset. Si l'appareil s'est éteint par manque de combustible, il peut rester des granulés à moitié brûlés ou des cendres qui gêneront le rallumage.

Retirez le creuset, videz-le complètement, brossez les trous d'aération, puis remettez-le en place correctement centré.

Étape 6 : Rallumage normal

Lancez un cycle d'allumage standard. La bougie d'allumage chauffera pendant 7 à 10 minutes avant que la flamme n'apparaisse. C'est parfaitement normal.

Temps total de la procédure : environ 1 heure (30 min refroidissement + 10 min rechargement/nettoyage + 15 min rallumage + 15 min montée en température).

Cette méthode préserve intégralement votre appareil et élimine tout risque. Une heure d'inconfort thermique est largement préférable à une panne qui vous coûtera plusieurs centaines d'euros de réparation.

L'entretien régulier pour éviter les rechargements d'urgence

Un poêle bien entretenu vous permet de planifier vos rechargements sereinement, sans jamais vous retrouver en situation d'urgence. La routine d'entretien quotidienne est le moment idéal pour recharger votre appareil en toute sécurité.

Routine quotidienne recommandée (5-10 minutes) :

Chaque matin, combinez entretien et rechargement en une seule intervention :

1. Laissez le poêle s'éteindre ou éteignez-le manuellement
2. Videz le cendrier (dans un récipient métallique, jamais dans une poubelle plastique)
3. Vérifiez que les trous du creuset ne sont pas obstrués
4. Nettoyez rapidement la vitre si nécessaire
5. Vérifiez le niveau de granulés et rechargez si inférieur à 30%
6. Rallumez votre appareil

Cette routine prévient 90% des pannes et vous garantit de ne jamais avoir à recharger en marche. Elle permet aussi de détecter rapidement d'éventuels problèmes : joints usés, accumulation anormale de cendres, bruit inhabituel.

Entretien professionnel annuel obligatoire :

La réglementation impose au minimum un ramonage par an. Nous recommandons fortement deux passages : un avant la saison de chauffe (septembre-octobre) et un en cours de saison (janvier-février). Le professionnel RGE vérifie l'ensemble du système et optimise les réglages selon votre utilisation. Prix indicatif : 120 à 180€.

Si votre poêle présente des dysfonctionnements ou nécessite une réparation urgente, n'hésitez pas à faire appel à notre service de dépannage. Nous intervenons rapidement pour remettre votre appareil en état de marche.

Ce qu'il faut retenir

Peut-on recharger un poêle à granulés en marche ? Techniquement, c'est souvent possible. Mais est-ce recommandé ? Non, clairement pas.

Les fabricants déconseillent cette pratique pour de bonnes raisons basées sur des années d'expérience :

✗ Risques de brûlures par remontée de chaleur et contact avec surfaces chaudes
✗ Perturbation de la combustion automatisée, entraînant fumées et encrassement
✗ Usure prématurée des composants électroniques et mécaniques
✗ Perte potentielle de garantie en cas de panne liée à une mauvaise manipulation
✗ Déclenchement d'alarmes et extinction du poêle par mesure de sécurité

La meilleure approche reste l'anticipation :

✓ Surveillez votre niveau de granulés quotidiennement
✓ Établissez une routine d'entretien matinale (5-10 minutes)
✓ Rechargez toujours votre appareil à froid
✓ Adaptez la puissance à vos besoins réels pour espacer les rechargements
✓ Programmez vos plages horaires intelligemment

Ces quelques minutes d'organisation quotidienne vous éviteront bien des tracas et prolongeront significativement la durée de vie de votre installation. Un poêle à granulés bien entretenu peut fonctionner 15 à 20 ans sans problème majeur.

Si malgré ces précautions votre poêle présente des dysfonctionnements (extinctions répétées, production excessive de fumées, alarmes fréquentes, consommation anormalement élevée), n'attendez pas que la situation s'aggrave. Un appareil qui ne fonctionne pas correctement consomme plus, chauffe moins bien et risque une panne complète. Mieux vaut une révision préventive (120-180€) qu'une panne en plein hiver nécessitant un remplacement de composants majeurs (300-600€).

Pour toute intervention, diagnostic ou conseil personnalisé, vous pouvez contacter notre service de dépannage professionnel.

Sources :

• Enquête DGCCRF sur la sécurité des poêles à granulés (2018)
• Décret n°2023-641 relatif au ramonage des conduits de fumée
• Retours d'expérience professionnels sur plusieurs centaines d'interventions annuelles

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